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株式会社川棚グランドホテルお多福

業種
サービス
勤務地
下関市
勤務地
設立年月日明治元年
代表者代表取締役 岡本 文孝
本社〒759-6301 下関市豊浦町大字川棚4912-1
TEL083-774-1111
FAX083-772-0001
URLcustomer@kgh-otafuku.co.jp
従業員数120名
資本金1,600万円
事業内容旅館業・飲食サービス業

代表取締役社長メッセージ

新たに社会人となるみなさまへ

当社は、約800年の歴史をもつ川棚温泉で、川棚はもちろん山口県にこだわり地域に根ざした旅館づくりを心掛けております。
どんな仕事も、その先にお客様があってこそ成立しますが、旅館の仕事は、お客様の顔がすぐに見え、自分たちのおもてなしが満足されているかどうかなど直接反応がわかることが特徴です。ご要望に応えるだけでないお客様の期待を越えたおもてなしは、満足を感動に変え、私たちにとっても最高の喜びです。フロント部門、おもてなし部門、調理部門をはじめ全部門の協力が不可欠で、大変難しいことですが、旅館での仕事の面白さだと思います。
お客様とのふれあいを通じて知識と経験を積み、時にはこれまで知らなかった価値観にふれ、自分らしさを磨く、ともに高め合いながら山口県の素晴らしさを笑顔で発信していきましょう。

下関短期大学付属高校出身

三浦 真麻さん

おもてなし係(フロント)
入社年 2019年
趣 味 スノボー
性 格 きっちり

楽しい思い出のために

私は、お客様に満足していただき「またここに来たい」と思っていただけるおもてなし、分かりやすく楽しみが広がるような電話対応、そしてお客様のご要望に応え、さらに一歩先を考え行動することを心がけています。社員間の仲も良く多くの事を共有しながら日々楽しく働いています。

宇部フロンティア大学付属 香川高校出身

小田村 萌さん

おもてなし係
入社年 2018年
趣 味 ドラマ鑑賞
性 格 自分に正直

心に残るおもてなしを!

人と話をすることが好きでおもてなし係を選びました。今は主にご夕食の配膳を担当しています。日々仕事をしていくなかで接客業にふさわしい所作や言葉遣い、マナーが少しずつ身につきました。初めはわからないことだらけで不安もありましたが、とてもやりがいのある仕事です。

防府商工高校出身

三ケ尻 琴実さん

おもてなし係
入社年 2019
趣 味 写真を撮ること
性 格 明るい

お客様の笑顔が一番のやりがい!

臨機応変に対応することの大切さを学びました。日々自分自身が成長していることを感じます。常に笑顔でいることはとても大切ですが、お客様が笑って過ごされているところを見ると、自然と笑顔になれます。試行錯誤しながらの毎日ですが、楽しんで仕事をしています。

防府商工高校出身

藤井 美花さん

おもてなし係(フロント)
入社年 2020年
趣 味 読書
性 格 好奇心旺盛

旅館の第一印象を決める大切な仕事

旅館はお客様の非日常となる日の大切な時間を預けていただく場所。フロントは1番にお客様と接し、第一印象を形作る大切な役割があります。一人一人のお客様に柔軟で的確な行動をしなければなりません。様々なお客様に対応し学んできたことが今の自分にとって力になっています。

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